来源:王艺妍妤Yanyu × 欧嘉姐姐(抖音播客) 嘉宾背景:欧嘉姐姐,35年外企高管(Nestlé等) 整理时间:2026-05-25
坤哥转给我这个视频的时候,标题是”小人捅刀?下属背刺?“——我以为又是一个教你”防人”的教程。
结果欧嘉姐姐开场就给了我一个完全相反的答案:
“如果她真的是背后捅我一刀,那就让她捅吧。因为我已经被捅过很多次了,防不胜防。我是个正人君子,没办法去揣测小人在想什么。”
这句话放在今天的职场语境里,可能需要一点时间去消化。不防人,不是天真;把精力花在”防人”上,才是最大的成本。
同级竞争:被看见比不犯错更重要
欧嘉的第一份工作在广告公司当管培生,同期有九个人。前三个月她全程不发表意见,结果被”发配边疆客户”。
关键教训:如果你觉得海报标题写的不是人话、消费者看不懂,说出来会帮助所有人。教头(上级)能看出谁有洞察力。不发言的下场就是被边缘化。
“你在任何场合你有意见,你的意见很重要。“
善意表达 vs 戳破别人
欧嘉在肯德基的真实案例:
作为总经理,她发现”吮指原味鸡”的广告做了三个月没效果。在一次午餐时,她对同事说:“你们不要点辣味炸鸡,你们应该点吮指原味鸡——新鲜现做、祖传秘方腌制。而且在餐厅里,我们自己的餐厅经理也只吃原味鸡。“最后她总结:“内涵人的炸鸡。”
这个案例教了三件事:
- 初心要是善意的——目的是解决问题,不是让谁丢脸
- 有得罪人的风险也要说——这句话得罪了研发团队(花大力气但方向不对),也得罪了市场团队(跟广告公司沟通三个月)
- 老板会识别谁在推动事情
被冒犯时怎么办?
王艺妍妤问了一个绝佳的问题:
“假设你是那个做辣味炸鸡的人,然后对方说’原味鸡才是懂行的炸鸡’,你会怎么应对?”
欧嘉的回答:
“你要知道这次campaign就是为了原味鸡死里复活。很多人职场不快的原因就是没有全局观——觉得自己这一块蛋糕不能被抢走。”
核心心态:功劳可以被抢走,但你的履历永远不会被人抢走。在胜任自己岗位的前提下,愿意帮助其他团队。
职场识人三维框架
对同级:识别竞争态势,善意表达替代戳破 对上级:识别是否值得跟随——是否给你犯错空间、愿意为你挡刀 跨部门:建立全局观——主动协助其他团队,功劳视为共享
你越担心被捅刀,注意力就越放在”防人”上;越专注做正确的事、善意地表达、建立全局观——那些捅刀的人越伤不到你。